Ab sofort finden Sie bitte die neuesten Einträge oben, und die ältesten ganz unten. Sie brauchen nicht mehr so viel scrollen!
20. März:
Rietze Neuheiten Frühling 2021:
Hier gehts zu den Neuheiten im Shop!
Darunter gibts wieder 5 nette Österreich-Modelle:
Wiking Neuheiten April 2021:
Hier gehts zu den Wiking-April-Neuheiten im Shop!
ACME Vorankündigung:
Außerdem wird mitgeteilt:
Der Artikel AC55270 wird im Moment an die Händler ausgeliefert, die ihn bereits in der Vorbestellung hatten. Weitere geringe Mengen können jedoch noch vorbestellt werden, da wir nochmal eine kleine Nachproduktion erwarten.
19. März:
Da Tog faungt scho grauslich aun. Schau i üwa meine mehls, wos segn meine vapicktn Augn? A ROCO Rechnung! Aun sich moch i gern Ersotzteu, owa 10 Seitn? Muaß des sei? Aum Freida?
I geh auf Außendienst!
Nachtrag: Glick ghobt! Packl wor ned dabei. Kimt aum Mauda! Bin i aum Mauda im Außendienst!
ROCO Ersatzteil- und Service-Front:
Wie schon angedeutet, ist eine brutale 1000-Euro-Ersatzteil-Lieferung am Weg zum Mostviertler: 141 verschiedene Positionen! Mit vielen guten Nachrichten und viel zu vielen Aufträgen drin! Das sorgt dafür, daß ich vermutlich den ganzen Montag zu tun hab.
Ein von Schmalspurbahnern sehnlichst erwarteter Ersatzteil ist am Weg zu mir. Ab Montag wird der Lichtnagel für die 1099er (127905) wieder verfügbar sein. Er ersetzt auch die frühere Nummer 101643, dies nimms gibt.
Aber noch viel wichtiger als die Lichtnägel ist der Ersatzteil
ROCO 146525 – Spur H0 Zurüstbeutel Auftritte grau – für Schlierenwagen-Set 74130
Dieser Ersatzteil ist gedacht für alle Kunden, die ein Schlierenwagen-Set 74130 bei mir erworben haben, in dem die Auftritte für den BD gefehlt haben.
Alle Kunden, die ein 74130 erworben haben, bekommen diesen Beutel nachgereicht. Ich möchte betonen, daß dies aber aus logistischen Gründen nicht kostenlos bzw. extra möglich sein kann.
Ich schlage folgende Vorgangsweise, wie zuletzt bei dem Kupplungen der 2062er, vor:
Bitte bestellen Sie den Teil 146525 einfach in den nächsten Monaten mit irgendeiner Ihrer Bestellungen mit, auch wenn der Shop einen Preis verrechnet. Ich prüfe dann die Anspruchsberechtigung für die kostenlose Lieferung, hinterlege dann den Rabatt von 100 Prozent und liefere den Beutel mit Ihrer nächsten Lieferung nach.
ROCO Vorschau:
Nächste Woche liefert ROCO wieder mal einen Klassiker aus dem frühern Klein Modellbahn-Programm aus: Den Staubsilowagen 76882. Wenn ich den Angaben auf www.roco.cc trauen kann, dann wird der Wagen wieder mit 11 mm-Radsätzen ausgeliefert. Die sind zu groß! (Die Wagen laufen zwar mit dem DC-Radsätzen, mit AC-Radsätzen ist der Wagen unfahrbar, weil die Spurkränze am Rahmen streifen!). Das wissen wir, seit die letzten beiden Auflagen dieser Wagen 76880 und 76881 schon falsch waren und kulanterweise vom Mostviertler auf 10 mm-Radsätze umgearbeitet wurden.
Diesmal ist meine Geduld aber erschöpft! Sollten die Angaben stimmen und die Wagen wirklich 11 mm-Radsätze haben, dann schnorre ich kein drittes Mal um die 10 mm-Räder und bau sie auch nicht mehr um! Es tut mir Leid. Meine Kraft endet an Windmühlen!
Ich habe meine alten Gekeppels (Was is da die Mehrzahl?) vom Jahre Schnee durchgesucht:
Der damals für richtig befundene DC-Radsatz mit 10 mm Durchmesser und kurzem Stummel heißt ROCO 127912 und der entsprechende AC-Radsatz ROCO 85636.
Beim Recherchieren hab ich folgenden Beitrag aus vor-Shop-Zeiten aus dem Jahr 1915 entdeckt:
Waren das noch Zeiten!
Wie deppert, ja fast schon paranoid muaß a Händla sein, si scho vor da Auslieferung von an Wagl die Birn zu zermartern, was wieder falsch laufen kennt… Bin gelernter ROCO-Haundla!
18. März:
Allgemeines:
Ein Kunde hat angeregt, ich solle doch bitte von unten nach oben schreiben und nicht von oben nach unten, sprich die neueren News oben anreihen. Also bitte. Dann probieren wir das ab heute mal, ob das umsetzbar ist.
So, bevor ich an mein donnerstägliches Tagewerk gehe (2 Autoladungen voll Pakete), ein paar kurze Infos, weus mi eh ned wirgli gfreid Packlmocha. Ned oiweu! Und ned in gaunzn Dog!
Weil wir schon beim Thema sind:
ROCO neuer Artikel ROCO 61492 „E52 22 mit 6-tlg. Güterzug“:
Aufgrund der großen Nachfrage nach den Einzelkomponenten aus dem Startset 51323 bietet ROCO ab sofort den neuen Artikel 61492 – „E52 22 mit dem 6-tlg. Güterzug“ als Zugset an.
Die Auslieferung ist für die KW12 geplant.
Der Artikel wird in kürze bei mir im Shop bestellbar sein. Das angesprochene Startset ist leider beim Mostviertler nicht bestellbar. Es tut mir Leid.
ROCO Lokomotion 186er 73318 und 73319 – falsche Bahnräumer:
Die Loks 73318/73319 und 79319 wurden werksseitig mit falschen Bahnräumern ausgeliefert bzw. es wurden falsche beigelegt. Die richtigen Bahnräumer werden gerade proudziert und automatisch an den Handel nachgeliefert.
Ich informiere wie immer, wie ich damit umgehe. Nachdem das erfahrungsgemäß Wochen dauert, liefere ich die Modelle vorerst im status quo aus und stelle nachträglich die korrekten Bahnräumer zur Verfügung.
Lagerware bei ROCO in Senec wird umgestrickt…
ROCO DR Rekowagen-Sets 74070 und 74071 – Rückholaktion:
Die Firma ROCO informiert über eine Rückholaktion der Artikel 74070 und 74071:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass folgende Artikel hiermit zurückgerufen werden:
74070 Set 1: Rekowagen
74071 Set 2: Rekowagen
Ich versuche noch den Grund zu eruieren, und bitte noch um Geduld. Alle Kunden, die so einen Artikel erworben haben, werden von mir per mail informiert. Hob jo sunst nix vor…
Waun kriag i jetzt mei Packl endlich?
Heute ist Donnerstag. Die letzte Chance, daß Sie Ihr Packerl noch vor dem Wochenende erhalten.
Wenn Sie einer der Kunden sind, der schon viel zu lange auf sein Paket wartet, dann bitte ich einerseits nochmal um Entschuldigung und bitte Sie, mir einfach ein kurzes Mail zu schicken. Dann bemühe ich mich, Ihr Paket noch heute zu machen. Ich stehe heute, so wie jeden Tag der letzten Monate, den ganzen Tag im Lager und packe Ihre Pakete und um 18:30 mich zusammen und bringe alle Ihre Pakete selbst noch ins Depot, damit sie am Freitag noch hoffentlich zugestellt werden können.
DPD oder nicht DPD?
In letzter Zeit häufen sich leider auch bei mir Probleme bei der Zustellung durch DPD. Dafür bitte ich vielmals um Entschuldigung!
Es haben sich in den letzten Monaten – vor allem im urbanen Raum – zwei neue Beschäftigungstherapien für den Paketempfänger im homeoffice breitgemacht.
ERSTENS: Der Kunde sitzt vorm PC und schaut per GPS-Tracking zu, wie das DPD-Zustellfahrzeug an seinem Haus vorbeifährt und wieder mal das Paket nicht zustellt und auch keinerlei Benachrichtung hinterläßt oder gar einen Versuch einer Zustellung macht. Eine Hardcore-Live-Variante davon ist, wenn der Kunde dem Auto vom Fenster aus zusehen muß, wie das Fahrzeug von DPD vorbeifährt…. Früher haben wir Mensch-Ärgere-Dich gespielt oder Monopoli. Heute heißt es „Wo is der DPD mit mein Packl?“
Und ZWEITENS und das ist kein Scherz: DPD bringt das Paket in irgendeinen Abholshop und der Kunde erhält von DPD eine Info darüber, einerseits online und im optimalen Fall auch über einen Zettel im Postkasten. Letztens ist es passiert, daß sich die Angaben im Netz plötzlich ändern. Es sieht so aus, als ob das Paket von einem Shop zum anderen gehüpft ist… Und auf dem Zettel im Postkasten stand gar eine dritte Adresse eines dritten Abholshops… Macht sich der Kunde nun auf den Weg in den am Zettel angegeben Shop, Sie werden es erraten! Den SHOP gibts GARNICHT MEHR! Hat dauerhaft geschlossen. Dann macht sich der Kunde nun auf den Weg in den im Netz angegeben Shop. Dieser ist am anderen Ende des Bezirks, mit öffentlichen Verkehrsmitteln 40 Minuten entfernt… Und dann is das Packl garnicht dort! Gehts noch? Früher haben wir Räuber und Gendarm gespielt? Heute spielen wir „Kunde sucht Packl?“ im Rahmen einer Paketschnitzeljagd…
All diese Vorkommnisse führen zu Kundenverlust und haben mich nun zu einer Entscheidung genötigt:
Der Mostviertler wird Postviertler!
Wir arbeiten gerade auf vielfachen Wunsch ALTERNATIV zum Versand mit DPD an der Umsetzung des Paketversands mit der österreichischen Post. Ich hoffe, im Laufe des April im Shop die nötigen Versandarten hinterlegen zu können und bitte um Geduld.
ROCO 2045 73463:
Weil heute Donnerstag ist, nur ein kurzes update zur 2045er: Man hat leider falsche Bühnengeländer montiert. Ich habe berichtet. I waas owa nimma waun!
Man hat es auch lange nicht wahrhaben wollen, aber nach mehrmaligen Nachfragen habe ich nun folgendes in Erfahrung bringen können: Es werden gerade die korrekten Geländer nachproduziert und dem Handel zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung gestellt. Nachdem man es nicht gerne sieht in Bergheim, wenn der Mostviertler eine Reklamationslawine auslöst (Stichwort: „Miassns eana des soooo vor de Nosn hoidn?„), und weil man es bei meinen Händlerkollegen nicht gerne liest, wenn der Mostviertler sowas dann vielleicht dann auch noch an die große Glocke hängt (Stichwort „Spinnt der? Wos schreibt der des im Indanet?„) oder gar noch kostenlos montiert (Stichwort: „Jetzt muaß iiiii des a montiern!?„), schreibe ich diese Info ganz ganz klein.
Also bitte: Gfreins Ihna, daß vom Mostviadla de richtign Glanda griagn, owa sognses blos ned weida!
Wenn ich den Kommentaren meines freien Mitarbeiters Glauben schenken darf, der meint, daß die Leut ja sowieso ned lesen, was ich schreib (Stichwort: Bitte keine unfreien Retouren! Bitte mir vorher ein mail schreiben! – und tätsächlich funktioniert das nicht immer), dann fällt es sicher auch nicht auf, was ich hier schreibe…. Und vielleicht finden maunche eh ernane Brün ned!
Hornby Auslieferungen:
Die Firma Hornby wurde vom Brexit und dem mit dem Export verbundenen administrativen Umstellungsarbeiten (Zoll, Ausfuhr etc.) ziemlich durchgebeutelt. Die letzten Monate hat man damit verbracht, dies in die Realität umzusetzen, während schon viele Neuheiten im Lager auf die Auslieferung warteten. So auch die ÖBB Reihe 1040 in allen Farben und Stromsystemen. Man hat angeblich einige Rückschläge erlitten, aber nun dieser Tage die ersten Test-Lieferungen nach Österreich erfolgreich durchführen können. Daher kommt es, daß in Wien bei einem Händler schon Modelle der 1040er lieferbar sind, bei allen anderen noch nicht. Man möge der Firma Hornby angesichts der Zollumstellung diese Sonderbehandlung zu Testzwecken verzeihen.
Langer Rede, kurzer Sinn: Ab ca 23. März bemüht sich die Firma Horby wieder regulär an den Fachhandel zu liefern.
Ab Ende März schätze ich wird also die 1040er auch bei mir verfügbar sein.
Von meiner Seite wurden alle nötigen Unterlagen (EORI-Nummer) und Erklärungen zu den doch anders abweichenden und damit deutlich teureren und aufwändigeren Lieferungen beigestellt.
Aun mir liegts deamoi ned, daß nix weidageht!
17. März
ESU Produktinfo ÖBB 694 ESU 31105:
ESU teilt heute mit:
hiermit müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass der Artikel 31105 „Dampflok, H0, Reihe 694 1266 ÖBB, schwarz, Sound+Rauch, DC/AC“ aufgrund unzureichender Auftragsmenge nicht in den zweiten Produktionslauf gehen kann.
Als Folge dessen, haben wir alle noch offenen Rückstände dieses Artikels gelöscht.
Mit der Produktion folgender Modelle haben wir bereits begonnen und möchten Ihnen diese gerne als Alternative anbieten:
31100
31101
31102
31103
31104
31296
Erwarteter Liefertermin ist voraussichtlich im 3. Quartal 2021.
15. März:
Lage im Mostviertel:
Warum issa so still? Nein! Jetzt hab nicht auch ich noch eine Schreibblockade, nachdem die Paula schon monatelang schweigt… Ich bin nur draufgekommen, daß niemand Packl macht, wenn ich hier dampfplaudere. Daher hab ich mich etws zurückgehalten. Ich bin mit der Auslieferung noch immer ca 4 Wochen hinterher. Das tut mir Leid.
ACME Vorankündigungen:
